Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги интимиссими». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вернуть деньги за подарочный сертификат можно. С точки зрения закона, презентная карточка — это предоплата за возможность получить любой товар или услугу из ассортимента организации-продавца. Магазин или компания, оказывающая те или иные услуги, фактически получила аванс на будущую покупку.
Возврат денежных средств
Проще отоварить сертификат, ведь магазину выгоднее отдать товар, чем выдавать средства, но вернуть деньги тоже можно.
Процедура может потребовать времени и настойчивости, но покупатель имеет право на возврат средств.
Важно! Обращаясь по вопросу возврата сертификата и не получив положительной реакции продавца, не ждите конца срока действия документа. Поступите разумнее и возьмите товара на всю сумму, но при этом выбирайте те вещи, которые действительно вам нужны и устраивают по цвету, комплектации, размеру и пр., а также однозначно подлежат возврату.
Купленный товар вы сможете сдать в магазин и получить деньги, только товар без дефектов вам разрешат поменять, а деньги отдадут, если замена не состоится из-за отсутствия в продаже аналогичной вещи (ст. 25 ЗОЗПП РФ).
Предмет с недостатками вернуть еще проще, ведь по выбору покупателя закон разрешает сразу требовать выдачи денег (ст. 18 ЗОЗПП РФ).
Как при покупке сертификата/карты, так и при передаче товара продавец должен провести операцию через кассу и выдать чек. Если выбранный товар стоит меньше, чем номинал подарочной карты, то клиенту должны дать сдачу.
Взять деньги за просроченный сертификат еще более проблематично, ведь покупатель будет упирать на получение магазином необоснованного обогащения.
Ответ продавца обычно содержит утверждение, что средства сочтены чистой прибылью, на которую уже насчитан и уплачен налог, поэтому вернуть деньги не представляется возможным, и доля правды в этом есть.
Многие магазины предлагают купить подарочный документ на условиях, принятых для конкретной торговой сети, причем часть торгующих компаний исключает возможность возврата карты/сертификата.
Намереваясь приобрести такой подарок, потребителю следует уточнить у продавца все основные моменты: как гласит ст. 8 ЗОЗПП РФ, продавец обязан в полном объеме проинформировать клиента о товаре, и в том числе об условиях возврата.
Интимиссими обмен и возврат в магазин
И еще один маленький пример. Я знаю магазин, в котором всегда принимают возвраты, причем практически не спрашивая о причинах. И это никак не связано с поставщиком, на которого перекладывают все проблемы. Основной аргумент – повышенная лояльность к покупателям, большую часть которых составляют постоянные клиенты. Мы помним, что покупка белья очень интимный процесс и иногда беседа с продавцом по атмосфере похожа на диалог с врачом, личным парикмахером. Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую, более дорогой. Средняя месячная покупательская способность таких клиентов составляет 10000–15000 рублей, что в разы превышает стоимость одного изделия, про экспертизы и суды вспоминать не хочется.
Если брак в интимиссими можно ли сдать товар
Суд, если до него дойдет, плохо воспринимает устные доказательства.
Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине.
Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное.
В любом магазине нижнего белья – будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. И эта «несправедливость» задокументирована официально.
Закон постановил Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.
1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества»
, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.
Возврат нижнего белья, возможен или нет.
Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту.
Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись (табличка, объявление, информация на чеке и т. д). Если устного или письменного предупреждения сделано не было, и вы можете это доказать, вашу покупку обязаны принять обратно в течение 14 дней. Бытует убеждение, что любое качественное белье, купленное в интернет-магазине, можно вернуть, поскольку интернет-торговля регулируется Постановлением Правительства РФ о «Правилах продажи товаров дистанционным способом», согласно которому продавец обязан вернуть вам полную стоимость любой покупки, кроме вещей, сделанных на заказ.
Подарочная карта – это пластиковая карта с магнитной лентой. Она является наиболее удобным видом подарка. Вы приходите в магазин и выбираете то, что понравится именно вам, а вместо денег предоставляете кассиру подарочную карту. Конечно, перед покупкой необходимо узнать номинал подарочной карты.
Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. После наступления указанной даты обратитесь к продавцу с пожеланием возврата средств, ссылаясь на неосновательное обогащение с его стороны.
Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции и сервиса, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Будем рады помочь в случае возникновения дополнительных вопросов.
Если вы не в курсе , в нашей стране запрещена реклама в кружевном, прозрачном белье . При первом удобном случае сфотографируем и отправим в ФАС.
Моим мужем 07 марта 2019 на Ефимова 3, к празднику 8 марта, были приобретены мне бюстгальтеры на сумму 21392, муж покупал товар не зная размера и советовался с продавцом и продавец видя, что человек покупает белье без жены не зная размера и на большую сумму даже не предупредил мужа, что обменять или вернуть этот товар нельзя!это полная безответственность сотрудника магазина. В итоге все белье оказалось мало, все бирки сохранены и сотрудник магазина на мою просьбу о замене товара, ответил отказом и предложил носить малое пока не разносится! Я предлагаю вернуть этот товар в магазин и пусть этот некомпетентный сотрудник берет его себе и оплачивает со своего кармана ,а я жду возврата денег или обмена!!!так как сотрудник должен был предупредить клиента о невозможности возврата и обмена!
Узнайте номинал карты, пополнив ее на любую сумму. Вам выдадут подтверждающий внесение средств чек, на котором обязательно будет указана сумма.
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин по закону?
Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить.
Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы. Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное – прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона.
Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены.Разумеется, подобное ограничение может поставить одариваемого в неприятную ситуацию, когда сертификат на руках, а в магазине ничего не нужно. И лучше бы деньгами. Возможен ли вообще возврат сертификатов в магазины?В законодательстве нет такого термина, как «подарочный сертификат».
Как получить карту intimissimi
Дисконтную карту Intimissimi может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту Intimissimi. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.
Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок Intimissimi. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.
Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.
Дисконтную карту Intimissimi может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту Intimissimi. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.
Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок Intimissimi. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.
Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.
Номиналы подарочных карт
Номиналы сертификатов не превышают 5000 руб. При превышении суммы покупки его номинала, товар можно оплатить при помощи наличных денежных средств или банковской картой. Помимо предоплаченной покупки на 5000 руб.
курьеры предоставляют для приобретения сувенирные документы на 1 000, 1 500, 2 000, 3 000 руб. Приобрести товар можно в ряде торговых точек, список которых размещается на оборотной стороне сертификата.
Порядок использования льготного документа при приобретении белья:
- денежные средства со свидетельства могут быть использованы один раз при оплате покупке в течение года с момента его приобретения;
- номинал сертификата не может быть обналичен в местах реализации изделий;
- подарочные свидетельства не пополняются и не используются дважды, не использованные при первой покупке средства сгорают.
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
Деньги за подарочный сертификат вернуть можно. Их может получить тот, кто покупал сертификат, или тот, кто получил его в подарок.
Возврат подарочного сертификата возможен:
- Если вы получили сертификат в подарок, но в магазине не оказалось товаров, которые вы хотели бы приобрести. Владелец сертификата может отказаться от него и потребовать у магазина возврата денежных средств (в данном случае стоит ссылаться на статью 421 Гражданского кодекса РФ о свободе договора).
- Если вы не хотите пользоваться оплаченным сертификатом. В таком случае у магазина возникает так называемое неосновательное обогащение: аванс-то он получил, а товар (услугу) не предоставил. В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ магазин обязан вернуть денежные средства.
По отдельному запросу и в случаях, предусмотренных законодательством, Calzedonia может передавать данные службам государственной безопасности и в правоохранительные органы.
4. Calzedonia не несет ответственности за Произведение и не рекламирует его, а также не несет никаких обязательств в отношении предварительного просмотра, отслеживания, редактирования или удаления Произведения.
Проверить Номинал Подарочной Карты Интимиссими/подарочная Карта Intimissimi Проверить Баланс/интимиссими Карта Подарочная Проверить Срок
Клиент накапливая кэшбэки в виде определенного количества баллов, имеет возможность повышать свой статус в программе лояльности. Всего в ней предусматривается 4 статуса:
Участвовать в бонусной программе могут только обладатели дисконтной карты, на которую начисляются баллы с каждой покупки.
Можно сделать возврат в иагазине интимисими
Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит. То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин. О том, что данный товар является гигиеническим, и слышать никто не хотел. Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу. Мне было предложено аргументированно убедить ее в неправомерности притязаний. Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно, не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким-либо причинам, покупательницу как ветром сдуло.
Возврат нижнего белья в магазин интимиссими
Зара и т.д. Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, легинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков.
В ход идет 25-я статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация.
Однако фантазировать не стоит. Удовлетворяются лишь перечисленные претензии.
Помимо этого, потребитель обязан сохранить товарный вид покупки.
Далеко не всем об этом известно. И продавцы часто этим пользуются.
Неоднократно была свидетелем сцен, когда продавец отказывался принимать обратно товар, ссылаясь на отсутствие чека.
Причем не в каком-нибудь маленьком магазинчике, а в ТЦ. а на белье этот закон не распростарняется? белье можно вернуть? 8, белье нельзя вернуть вообще никак, т.к.
Трикотаж Интимиссими довольно хорошего качества. Майки долго случат, так что это небольшое пополнение собственного гардероба.
Смогу ли ли я сдать товар в одном городе, если брала в другом? В сервисной службе Вам должны либо починить стайлер, либо составить акт о том, что товар бракованный и подлежит замене.
Также в сервисную службу Вам потребуется предоставить чек и проштампованный гарантийный талон, иначе стайлер не примут. Далее, в случае, если Вам выдадут акт в сервисной службе, Вы можете обратиться со всеми документами в гипермаркет «Эльдорадо» в своем городе и Вам либо вернут деньги, либо обменяют стайлер на новый. Разрешается републикация материалов в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на «Moscow FAQ» Что б все знали 3, в сетевых магазинах, таких как Зара и т.д. ,возврат возможен в любом магазине их сети в течение 30(!) дней.
Ведь нижнее белье относится к интимной продукции, поэтому многим женщинам неприятно даже подумать о том, что кто-то мог надеть хотя бы раз до них изделие, которому им приходится доверять самые деликатные зоны.
Такого же мнения придерживаются наши законодательные органы.
Они приняли вполне четкий и понятный документ, согласно которому разнообразные дамские штучки внесены в перечень товаров, не подлежащих возврату.
Это трусики и боди, купальники и корсеты, бюстгальтеры и прочие принадлежности интимного характера.
Достаточно буквально один раз надеть любую из перечисленных вещей, чтобы произошел непосредственный контакт с чувствительными зонами. При этом на ткани может попасть болезнетворный микроорганизм, который впоследствии перейдет на другого человека.
Возврат белья с дефектами Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем. Оно может быть некачественным, то есть с браком. Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья. Например, красящееся белье, растянувшийся купальник указывают на несоответствие требованиям к данной категории товара и на недобросовестность производителя. В таких ситуациях, покупатель может сделать возврат белья, в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя. Его действия аналогичны действиям в первом варианте. Он может предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар соответствующего качества, или принять товар, возместив полностью его стоимость.
Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов.
А что, если покупка была сделана через интернет-магазин? В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки. Возврат нижнего белья, возможен или нет Видно должно быть четко, что изделие не носили, на нем сохранилась упаковка и ярлыки. Нужно сохранить также чек или накладная. В любом случае покупательнице не стоит рассчитывать на быстрый исход операции по возврату интимной одежды.
Поскольку продавцы не хотят рисковать репутацией магазина и уж точно не заберут вещь, на которой очевидны следы носки.
Естественно, во времена, когда все более распространенным явлением становятся дистанционные покупки, продавцы вынуждены идти на уступки.
Что б все знали Далеко не всем об этом известно. И продавцы часто этим пользуются.
Неоднократно была свидетелем сцен, когда продавец отказывался принимать обратно товар, ссылаясь на отсутствие чека.
Причем не в каком-нибудь маленьком магазинчике, а в ТЦ.
Интимиссими возврат товара купленного в магазине отзывы
Туда едут все менеджеры компании, и как бонус такую поездку дарят кому-то одному из сотрудников магазина.
Теоретически это может быть любой сотрудник, кто усердно трудиться.
Возврат товара в другом магазине одной сети Однако если возврат товара в случае разных юридических лиц будет невозможен, то часто потребителям предлагаются услуги ремонта или же обмена в других магазинах одной торговой сети.
Уточнять информацию потребуется в самом магазине, либо по контактам сети.
Можно ли сдать товар в другой сети интимиссими В ЭККО- можно, а в Заре-нельзя, например.
Зара и т.д. Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, легинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков.
В ход идет 25-я статья.
Возврат нижнего белья в магазин интимиссими
Если же информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возможного отказа увеличивается до трех месяцев.
В этом случае не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования продавец должен возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку. Врачебное предписание Нередко белье приобретают в лечебных целях. Без консультации специалиста правильно подобрать постоперационный и компрессионный трикотаж или модели для беременных практически невозможно.
Потребитель должен оформить в магазине претензию, со ссылкой на 25-ю статью закона « О защите прав потребителей».
Внимание Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья.
Электронный подарочный сертификат Летуаль
При покупке документа в электронном виде требуется указать, кому подарок адресован и от кого он отправлен в специальном окне. Можно оставить поздравление или пожелание, а также любую другую запись.
Чтобы доставка была осуществлена, нужно оставить почту получателя, на адрес будет отправлен подарок, а также номер мобильного, куда придет пин код.
В специальном окне можно выбрать дату, когда подарок будет отправлен. Если время не указывается, подарок будет отправлен, когда будет оплачен дарителем. Сумму можно выбрать в диапазоне от 0,1 тыс. до 15 тыс. рублей. Оплатить покупку можно банковской картой.
Прибыв в Лэтуаль лично, можно купить пластик, предварительно выбрав номинал – оплатить можно наличными деньгами или используя терминал.
Можно ли поменять трусы в интимиссими
Заявление пишется в свободной форме или на бланке продавца, один экземпляр с подписями продавца остается у вас и в случае если в течении 10 дней вам не перезвонят чтобы сообщить о положительном или отрицательном решении, не вернут деньги то вы вправе обратится с претензией к магазину (продавцу), за нарушение статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», далее мы с вами разберем как пишется претензия и в каких еще случаях вам необходимо будет ее направить продавцу, а если он не ответит на вашу претензию в течении 10 дней, то можно обращаться в суд.
Так же претензию магазину необходимо будет направить если продавец сразу же отказал вам в обмене или в возврате товара, ни как не мотивируя отказ. В таком случае первым делом пишем претензию в 2 экземплярах с требованием о возврате товара и уплаченной за него денежной суммы.
Важно То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.
Тем более что я хотела товар обменять или возвратить и приобрести более дорогой и еще и не один, но с такой клиентоориентированностью я видимо буду клиентом других торговых марок, которые лояльнее к своим покупателям.
Более того ваш сотрудник находился на работе в этом же топе на работе, причем в таком топе с кружевом, тогда как мой без кружева , т е что в Нижнембелье? И это допустимо. Прошу предооставить мотивированный ответ для обращения в судебные органы и в роспотребнадзор.
Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей
Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.
Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать). Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству.
Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.
Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки.
Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски. Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками.
Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных.
Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон.Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество». Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:
- Любое бельё в течение двух недель, при условии найденных фактическиех недостатков (сломанная застёжка, обнаружились надрывы, пятна и т.д.)