Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как бороться с клеветой в интернете». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Суды – это очень долгий и затратный процесс удаления клеветы в интернете, куда обращаться целесообразно только в крайнем случае. Есть альтернативное решение – досудебная претензия. В конце 2020 года уголовную ответственность за клевету ужесточили, добавив тюремный срок. Поэтому стоит рассчитывать на сговорчивость людей, опубликовавших порочащий материал.
Шаг 2: Обратиться к администрации ресурса
Автор не постеснялся ответить на ваш вопрос? Общайтесь с представителями площадки. Продемонстрируйте доказательную базу и попросите удалить комментарии. Да, есть риск, что вам откажут и сообщат, что автор имеет право на собственное видение ситуации. В таком случае ответьте на клевету в интернете максимально подробно. Расскажите, как было на самом деле. Пишите спокойно и аргументированно, не опускайтесь до оскорблений. Помните, что на фоне автора вы должны выглядеть спокойными, сдержанными и рассудительными, чтобы потенциальные клиенты читали отзыв с мыслью: «Бедная компания, каких неадекватов только ни встретишь».
Если клевета в интернете локализована и представлена только на паре площадок, «закройте» её реальными положительными отзывами. Устройте акцию вроде «скидка за отзыв» и попросите реальных клиентов поделиться честными впечатлениями о вашей компании.
Согласно статье 128.1 УК РФ, клеветой называется распространение заведомо ложных сведений, которые порочат честь и достоинство какого-либо лица или подрывают его репутацию. Существует несколько видов клеветы:
- которая содержится в публичном выступлении, демонстрируется в каком-либо произведении или средствах массовой информации;
- совершённая с использованием своего служебного положения;
- о том, что лицо страдает общественно опасным заболеванием, или же о том, что лицо совершило насильственные действия сексуального характера;
- о том, что лицо совершило тяжкое или особо тяжкое преступление.
Вне зависимости о того, намеренно или нет один человек оклеветал другого, он понесёт ответственность за содеянное, наказание будет зависеть от того, какое преступление будет ему инкриминировано в соответствии с вышеописанной классификацией.
Ответственность за клеветнические действия
- Простая клевета, т.е. совершенная без отягощающих обстоятельств, карается штрафными санкциями в сумме до полумиллиона рублей или обязательными работами продолжительностью до 160 часов.
- Если для распространения заведомо ложных сведений злоумышленники использовали средства массовой информации, интернет и другие каналы, позволяющие сделать информацию достоянием широкой общественности, предусмотрено более суровое наказание: выплата миллиона рублей или работы длительностью в 240 часов.
- Если для очернения доброго имени человека преступник использовал правомочия, связанные с должностным положением, он карается штрафом в сумме до 2 млн руб. или 320-часовыми работами.
- Если злоумышленник произвел «раскрытие» информации о несуществующих болезнях потерпевшего или о приписываемых ему сексуальных покушениях, санкции возрастут до 3 млн руб.
- Наконец, самый тяжкий состав преступления – обнародование устно или по интернету информации о совершенном пострадавшим преступлении. Такое очернение личности карается 5-х миллионным штрафом или работами на период до 480 часов.
Куда жаловаться на клевету в интернете: в полицию или сразу в суд
В уголовном праве есть понятие — квалифицированный состав преступления. Если говорить упрощенно, то это преступление с дополнительными элементами. За квалифицированный состав наказание всегда суровее. В нашем случае клевета — это основной состав преступления. Он предусмотрен частью 1 статьи 128.1 УК РФ. А клевета в интернете — это квалифицированный состав. Он предусмотрен частью 2 той же статьи. Составы клеветы важно различать потому, что первый случай является делом частного обвинения, а второй — публичного обвинения. Это в свою очередь влияет на то, куда жаловаться на клевету.
Как решить вопрос с клеветой до суда
Наказание за распространение ложных сведений становится всё строже. Выплатить штраф могут как авторы клеветы, так и площадки, разместившие её. Поэтому компании способны самостоятельно сделать первые шаги по удалению клеветы.
Google, Яндекс и другие поисковики принимают жалобы пользователей на неверную информацию. При этом поясняют – они не в силах удалить контент с сайта. Для этого придётся общаться с администрацией портала. Конструктивный диалог поможет решить большинство проблем. Сегодня сайты отдают часть контента на откуп своим пользователям, поэтому администрация могла просто не заметить фейковую информацию.
Руководитель PR-отдела группы Ирина Чухнина регулярно сталкивается с ложной информацией в интернете. Она выработала алгоритм взаимодействия с различными площадками и пользуется им в работе.
Летом 2017-го калининградский бизнесмен Андрей открыл по франшизе салон красоты. «Некоторым девушкам-моделям первую процедуру я предложил бесплатно, — рассказывает он РИА Новости. — Одной клиентке осветлили неудачный татуаж бровей. Она осталась довольна и даже хотела записаться на повторную процедуру — уже за деньги».
Однако вместо этого, по словам Андрея, спустя месяц девушка обратилась к другому специалисту, который ей сделал аналогичную процедуру на коже, еще не успевшей полностью восстановиться. После этого появились рубцы.
«Клиентка разместила в местной группе в ВК несколько негативных постов о моем салоне, — продолжает коммерсант. — Заявила, что мы причинили вред ее здоровью, оскорбила мастера и даже высказалась в адрес моих детей, хотя они-то здесь точно ни при чем. Текст перепостили другие пользователи, и началась настоящая травля в комментариях».
Андрей не стал ждать оттока клиентов — обратился в суд с иском о защите чести и достоинства, потребовав удалить порочащие публикации и выплатить денежную компенсацию. По словам бизнесмена, реальной причинно-следственной связи между медицинской процедурой и проблемами со здоровьем так и не установили. Следовательно, информация, размещенная в интернете, не соответствовала действительности.
«Но закон встал на сторону модели, — говорит предприниматель. — Судья почему-то решил, что ее высказывания — не оскорбление или клевета, а обычное выражение личной точки зрения. Так называемый плюрализм мнений — согласно европейской конвенции по правам человека».
Юрий Моша о борьбе с клеветой в интернете
Интернет — одно из главнейших средств распространения сплетен, клеветнической информации и прочих инфоповодов в 21 веке. В этой статье мы расскажем, как лучше бороться с клеветой и черным пиаром, а также дадим практические советы.
«История болезни» и основные этапы борьбы с «симптомами»
Клевету можно охарактеризовать как лживую интерпретацию фактов, порочащую репутацию бизнеса или личности. Как правило, травле в интернете в клеветническом формате подвергаются публичные люди и бизнесмены, реже — простые граждане, не желающие сомнительной славы. Клевета котируется как уголовно наказуемое деяние, подразумевая под собой штраф и даже общественные работы.
Раньше, за клевету в публичном месте, обвиняемого могли даже посадить за решетку. Действенный метод по борьбе с клеветой — подача заявления в суд на клеветника.
Опыт Юрия Моши
Юрий же, получив в свою сторону обвинения в мошенничестве и угрозы, не подтверждённые реальными фактами, собрался действовать решительно. При получении от злоумышленников, распространителей лживой информации, письма с требованием заплатить им $20000 за удаление статей, он потребовал Яндекс и Google удалить индексирующиеся в поисковиках страницы с неверно изложенными фактами. Приложив доказательства своей невиновности и клеветы со стороны мошенников, Юрий долгое время общался с технической поддержкой и, как выяснилось, бесполезно.
Получить положительный результат и последующее удаление ссылок удалось только после выигранных судов. Суд с Яндекс и Google Изначально, дело (иск от Юрия Моши к Яндекс) было направлено в Федеральный окружной суд США. Основное и единственное требование — удалить из сети список веб-страниц, указанных в исковом заявлении.
Как итог, спустя несколько пройденных судебных заседаний, было объявлено о закрытии дела в пользу Юрия Моши, и все статьи, порочащие его честь, вскоре были удалены.
С Google дела обстоят сложнее. Командой Юрия Google было представлено решение российского суда, но они его не приняли. Поэтому сейчас юристы полноценно ведут подготовку иска для «American’s Court».
Результаты
Практически все клеветнические материалы из Яндекс и Google, на сегодняшний день, удалены.
Если же в дальнейшем клеветники снова начнут свою деятельность, то 1) Могут быть привлечены к уголовной ответственности, 2) При требованию Юрия Моши, ссылки и статьи будут удалены.
Прецеденты такого рода будут служить своеобразным механизмом для регулирования подобных дел в дальнейшем. Для дальнейшей успешной борьбы с клеветой Мошей был создан «Комитет по защите от клеветы, дискриминации и преследования в интернете». С его помощью любой гражданин, пострадавший от действий клеветников, сможет получить квалифицированную помощь юристов и отстоять свои права.
Примеры клеветы в интернет сети
С момента своего изобретения всемирная сеть позиционируется как место скопления информации. Каждый день миллиарды пользователей заходят в интернет, чтобы получить ответы на интересующие их вопросы.
Стоит отметить, что многие ресурсы не занимаются проверкой сведений, размещенных на их страницах. Недоброжелатели охотно используют «всемирную паутину» для публикации клеветы, причем количество таких ресурсов увеличивается, а методы порчи репутации становятся все изощреннее.
Заметьте! Наиболее часто в сети можно встретить такие недостоверные сведения:
- публикация ложных сведений о пользователе сетей с целью совершения мошеннических действий,
- ложная информация о предприятиях и компаниях с целью снижения их рейтинга в глазах потребителей,
- влияние на избирателей во время проведения предвыборных кампаний,
- управление мнением граждан накануне принятия ключевых законодательных актов,
- публикация видео, порочащих честь и достоинство граждан (съемки с мероприятий).
Особенно большое количество недостоверной информации публикуется в сети интернет ввиду увеличения количества нерецензируемых ресурсов.
Вымогательство денег и взятки: статьи, нюансы, наказание.
Как защитить себя от клеветы и оскорблений в интернете
Естественно, что интернет, в силу своей доступности и анонимности, стал любимым местом обитания «злых языков», которые непрочь «помыть кости» или рассказать любые нелепости о своей жертве. Как правило, этой жертвой становится лицо известное и популярное, но бывает, что достается и простому обывателю. Есть ли способ защититься от несправедливости? На этот вопрос мы постараемся ответить в данной статье. Для начала приведем наглядный пример: руководитель «Театра кошек» Юрий Куклачев обратился в суд с иском о защите чести и достоинства к некому Михаилу Вербицкому за то, что тот в своем блоге называл артиста «зоофилом» и «живодером», впрочем, это, пожалуй, самые приличные из эпитетов, которыми Вербицкий наградил Куклачева в своем дневнике. Теперь Куклачев требует от обидчика денег и опровержения. Этот случай классический: есть два лица, одно из которых требует сатисфакции в суде, не прибегая к мордобою. Однако перед этим было необходимо провести подготовительную работу, без которой обращение в суд было бы бессмысленным. Итак:
1) Установление личности администратора сайта. Можно воспользоваться услугой Whois, однако при этом вы не получите полной информации, поэтому целесообразно сразу обратиться к адвокату с просьбой направить адвокатский запрос в Автономную некоммерческую организацию «Региональный Сетевой Информационный Центр», которая ведает распределением сетевых адресов в Рунете, то есть владеет всей информацией об администраторах сайтов, зарегистрированных в зоне RU.
2) Параллельно с п. 1 обратиться с заявлением к нотариусу об обеспечении доказательств, путем составления протокола осмотра. Это необходимо для того, чтобы, во-первых, зафиксировать информацию, размещенную на сайте на момент осмотра, чтобы потом ответчик не изменил содержимое ресурса и не заявил об отсутствии информации, порочащей честь и достоинство. Во-вторых, этим вы устраните сомнения суда, относительно качества этих доказательств, ведь ничто не мешает уже вам слегка отредактировать копию веб-страницы в любом графическом редакторе и в таком виде представить ее в суд. Нотариус в этом случае является своего рода гарантом.
3) Направить предложение администратору сайта убрать не соответствующую действительности информацию. Это уже по желанию. Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок рассмотрения спора по данным категориям дел.
Логическим завершением подготовки будет являться обращение в суд с иском о защите чести и достоинства с требованием размещения опровержения ранее размещенной недостоверной информации и, возможно, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Данное право предоставлено вам ст. 152 Гражданского кодекса РФ. Одной из отличительных особенностей данной категории является то, что достоверность размещенной информации должен доказывать ответчик, а не вы как истец. В то время, как в обычном процессе, основной груз доказывания ложится на истца.
Ну а если вас оскорбили настолько, что вы жаждете крови обидчика, то имейте в виду, что на основании ст. 129 и ст. 130 Уголовного кодекса РФ виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением, только не в милицию, а к мировому судье. С перечнем необходимых документов и образцом заявления вы можете ознакомиться на информационных стендах, размещенных в здании суда.
Это, как мы уже говорили, классический вариант развития событий. При этом есть еще несколько альтернативных вариантов.
Под клеветой понимается распространение разного рода сведений, которые унижают честь и достоинство гражданина.
Достоинство – это самооценка человека, которая затрагивает духовные и интеллектуальные качества, а также обозначает его место в обществе. Честью называют оценку тех же качеств человека в глазах общества.
Эти два понятия являются нематериальными благами и не могут быть переданы другому лицу.
Вместе с тем, «подмоченная» репутация человека может негативно сказываться на получении им разного рода доходов, особенно если он занимает высокий пост или занимается предпринимательской деятельностью. Соответственно, клевета взаимосвязана и с финансовыми интересами.
Что считается клеветой в интернете
Под клеветой понимается распространение о человеке информации, которая не соответствует действительности. Наказание за рассматриваемое деяние предусматривается УК РФ, однако чтобы его применить, необходимо доказать то, что человек, распространивший сведения, заранее знал о причинении вреда личности, о которой он сообщает в сети. У пострадавшего имеется право жаловаться и требовать опровержения обнародованной информации. Также законодатель указывает на то, что потерпевший может потребовать, чтобы клеветник компенсировал причиненный ущерб морального характера.
Ранее в уголовном законе содержалась статья 129, которая устанавливала ответственность за рассматриваемое деяние. В 2012 году в законодательство были внесены коррективы, после чего в Административном кодексе появилось наказание за оскорбление, а в Уголовном – была упразднена статья 129, и на ее место пришла 128.1. В указанной норме содержится наказание за клевету, в том числе распространяемую через интернет.
Если вы стали жертвой чьих-то клеветнических высказываний, то обязательно зададитесь вопросом «Сколько можно отсудить за клевету?». Конкретного ответа на такой вопрос дать просто невозможно, потому что четких критериев для назначения размера компенсации попросту нет.
Законами не установлены правила, по которым должна подсчитываться сумма причиненного морального вреда, все сказано в легкой обтекаемой форме.
В любом случае сумма компенсации морального ущерба должна быть выше, чем те расходы, которые возникли у потерпевшего в результате клеветы. Это могут быть затраты на медицинские препараты, посещение специалистов и т.п.
Но поскольку законом четкие рамки по возмещению вреда не установлены, решения суда по аналогичным делам могут различаться. За одно и то же деяние разные потерпевшие получают совершенно разные суммы компенсации.
И ничего тут не поделаешь, исход дела всегда зависит от субъективных факторов. К тому же многие судьи считают необходимым уменьшать сумму запрашиваемого возмещения, посчитав ее слишком высокой.
Были случаи, когда первоначально запрошенный размер ущерба в результате судебных заседаний снижался в тысячи раз.
Например, по нашумевшему делу о клевете в отношении Е.Ваенги пострадавшая получила 100 тыс. рублей, хотя запрашивала компенсацию в размере 7 млн. рублей. И таких случаев масса, некоторые приговоры – самое настоящее издевательство.
Как показывает судебная практика, за клевету в социальных сетях присуждается компенсация от 10 до 50 тыс. рублей. Другие же оскорбления судьи оценивают в 30-100 тысяч рублей.
Самый большой размер ущерба, соответствующий фактическим страданиям потерпевшей стороны, у нас могут получить только родственники погибших, к сожалению.
В условиях такой неоднозначности решений возникли два способа, которыми в народе советуют пользоваться при определении суммы ущерба:
- запросить побольше, чтобы было от чего урезать;
- запрашивать сумму, близкую к реальному ущербу, чтобы меньше было поводов ее снизить.
Но пока единого мнения на этот счет нет. И, повторимся, все зависит от конкретного судьи, а не от заявителя и приведенных им доводов.
В России еще пока нет устоявшейся судебной практики относительно возмещения морального ущерба за клевету. Некоторые юристы считают, что именно с этим и связаны столь незначительные суммы возмещения морального вреда, которые присуждаются в наших судах.
Клевета и оскорбления в сети Интернет: надо защищаться!
Иллюзия анонимности и безнаказанности позволяет некоторым пользователям сети Интернет размещать оскорбительные высказывания, откровенную ложь или факты, мягко говоря, не соответствующие действительности.
Эти оскорбления и «факты» могут касаться как конкретных личностей, так и групп людей, объединенных общими идеологическими, религиозными или профессиональными интересами. Однако, в информационный век анонимность и, как её следствие, безнаказанность — достаточно иллюзорны.
Оставляя в стороне психологические аспекты подобного рода действий, рассмотрим их правовую составляющую.
- Постепенно складывается правоприменительная и судебная практика по делам, связанным с распространением в сети Интернет клеветы, оскорблений, сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию.
- В зависимости от квалификации, вышеописанные действия могут повлечь за собой уголовную и/или гражданско-правовую ответственность.
- Совершение рассматриваемых противоправных действий осуществляется посредством размещения на форумах, в гостевых книгах, на личных страницах, в блогах или иных разделах сайтов оскорбительных сообщений и/или сообщений, содержащих заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство гражданина, подрывающих деловую репутацию.
- Законодательство предоставляет потерпевшему лицу право на защиту чести, достоинства и деловой репутации посредством уголовного преследования виновного или в гражданско-процессуальном порядке.
Образец заявления о клевете в суд
Мировому судье судебного участка № 5
Кировского района г. Екатеринбурга
От К.
г. Екатеринбург, ул. 40 лет Комсомола
Заявление
о привлечении лица к уголовной ответственности за распространение клеветы
К. было подано распространено публичное заявление в отношении меня.
В обоснование своего заявления она указала, что якобы в 10.30 минут я находясь в состоянии алкогольного обвинения поднялся на второй этаж подъезда № 4 дома по ул. Сиреневый бульвар в г. Екатеринбурге, позвонил в квартиру, где она проживает. После того как она вышла, якобы я стал просить у нее в долг деньги на приобретении спиртных напитков, после ее отказа якобы я стал оскорблять ее нецензурной бранью и плевал ей в лицо. После того как она зашла в квартиру, якобы я пинал дверь и продолжал оскорблять ее нецензурной бранью.
По данному заявлению хочу сообщить следующее:
С К. я не встречался и вообще ее не видел, в это время у меня проходил урок вождения, в связи с чем:
- во-первых, в состоянии алкогольного опьянения я находиться не мог,
- во-вторых, не заходил в подъезд и не совершал действия, описанные К. в своем заявлении.
Указанные обстоятельства может подтвердить свидетель.
Описанные в заявлении о якобы совершенные действия мной не соответствуют действительности, в связи с чем считаю, что К. своими действиями совершила преступление предусмотренные ст. 129 УК РФ: «клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию».
Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для ее умаления (ст. 21 Конституции). Кроме того, Конституцией РФ предоставляется каждому гражданину право на защиту своей чести и доброго имени. Честь и достоинство охраняются нормами уголовного законодательства.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 129 УК РФ, ст. 318 -323 УПК РФ
ПРОШУ:
- возбудить уголовное дело в отношении К., зарегистрированную по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар, уголовное дело по ст. 129 УК РФ (клевета);
- привлечь К. к уголовной ответственности по ст. 129 УК РФ за клевету;
- принять уголовное дело по обвинению К. по ст. 129 УК РФ к своему производству;
- признать меня частным обвинителем;
Приложение:
- Договор на оказание платных образовательных услуг
- Справка с места работы
Как можно защитить себя от клеветы
Нормы, прописанные в законодательных актах России, схожи с теми, что используются в Беларуси, Украине, Казахстане и других странах СНГ. В перечисленных странах также предусматривается ответственность за распространение порочащих сведений в отношении личности.
Для того чтобы защитить свои права, потерпевшему необходимо написать заявление и подать его в мировой суд. Пишется иск на бумаге формата А4. В нем указываются:
- данные автора заявления, в том числе фамилия, инициалы, номер телефона для связи, адрес, где проживает;
- данные ответчика;
- обстоятельства распространения ложных данных (время, когда они были распространены, место, количество известных случаев опубликования);
- указываются последствия, которые наступили в результате распространения клеветы;
- прописываются требования, которые выдвигаются по отношению к клеветнику (разместить опровержение, возместить моральный ущерб и прочее);
- указать, какие доказательства имеются.
В конце документа ставится дата его составления и подпись заявителя.